شكوى المستهلك
منصة شكاوى الإمارات
قدّم شكوتك ضد أي شركة أو مؤسسة تجارية في الإمارات في دقائق. بيانات محمية، وتوجيه مباشر للجهات المختصة بحماية المستهلك.
دقائق واحدة تفصلك عن حقك.
املأ النموذج بالبيانات الصحيحة. سنراجع بلاغك، ونتواصل معك عند الحاجة، ثم نُوجّه البلاغ إلى الجهة المختصة بحماية المستهلك.
- بيانات سرية 100%
- لا نبيع بياناتك لأي طرف
- متوافق مع قانون حماية المستهلك الإماراتي
وعيك حمايتك
معرفة حقوقك كمستهلك هي خط الدفاع الأول ضد الغش والاحتيال. تعلّم كيف تختار الشركات الموثوقة، ما هي حقوقك عند الشراء، وكيف توثّق أي مشكلة بشكل يحفظ حقّك.
- احتفظ بالفواتير ولقطات الشاشة لكل عملية شراء.
- اقرأ سياسة الإرجاع والاستبدال قبل الدفع.
- تحقّق من الرخصة التجارية للمتجر الإلكتروني.
- استخدم وسائل دفع تمنحك حماية للمشتري.
- أبلغ فوراً عن أي إعلان مضلّل أو تلاعب بالأسعار.
قانون حماية المستهلك الاتحادي رقم 15 لسنة 2020
لماذا شكوى المستهلك؟
نجعل تقديم البلاغ سهلاً، آمناً، وفعّالاً. بنينا المنصة بمعايير رسمية إماراتية.
بيانات مشفّرة
بلاغك يُخزَّن بتشفير كامل ولا يظهر لأي طرف ثالث.
استجابة سريعة
نراجع البلاغات يومياً ونُخطر الجهات المعنية خلال ساعات.
مرجعية قانونية
عملنا مبني على قانون حماية المستهلك رقم 15 لسنة 2020.
مجتمع من المستهلكين
آلاف البلاغات التي تُساعد الآخرين على تجنّب الشركات المسيئة.
بلاغ موثّق
نموذج يجمع كل التفاصيل المطلوبة لضمان جدّية البلاغ.
قاعدة شركات
قاعدة بيانات تُحدّث باستمرار بالشركات محل البلاغات.